CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre MAR Y PLAYA 2 SL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que MAR Y PLAYA 2 SL pone a su disposición en su www.oneibizasuites.com.

La reserva a través de los sitios web de MAR Y PLAYA 2 SL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de MAR Y PLAYA 2 SL.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MAR Y PLAYA 2 SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

MAR Y PLAYA 2 SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MAR Y PLAYA 2 SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Información previa a la reserva
MAR Y PLAYA 2 SL informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.

Asimismo, MAR Y PLAYA 2 SL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de usoque dispone en la misma web.

Por la reserva con MAR Y PLAYA 2 SL a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales.

Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de MAR Y PLAYA 2 SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.
La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA
Oferta de reservas y referencia de precios.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, MAR Y PLAYA 2 SL ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, MAR Y PLAYA 2 SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el
simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de MAR Y PLAYA 2 SL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y
en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.

Indicación de los precios.
Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, MAR Y PLAYA 2 SL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la
reserva.

Disponibilidad.
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por MAR Y PLAYA 2 SL a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que MAR Y PLAYA 2 SL actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, MAR Y PLAYA 2 SL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.

Formas de pago.
En 4 sencillos pasos se puede realizar una reserva fácil y rápida cuando usted lo desee, 24 horas al
día, 7 días a la semana. Lo primero es consultar la disponibilidad y luego rellenar los campos
deseados para que se efectúe la reserva hasta llegar a la pasarela de pago donde se efectúa la
operación o el envío de su tarjeta de crédito para que se abone de manera manual por nuestro
departamento de reservas.
MAR Y PLAYA 2 SL solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de
crédito, titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. Aceptamos tarjetas Visa y
MasterCard. Cualquier uso fraudulento de la tarjeta que sea detectado en cualquier reserva pasará
automáticamente a nula. La factura correspondiente a la reserva, se saldará directamente en el
establecimiento, ya sea en metálico, con tarjeta de crédito o de cualquier otro modo aceptado por el
establecimiento.
Cancelación de la reserva.
Excepto tarifas no reembolsables y ofertas especiales, se cobrará el 100% del importe de la primera
noche si se cancela a menos de tres días de la llegada al establecimiento.

Las condiciones de cancelación de la reserva variaran en función de la habitación y servicios
adicionales contratados. En cualquier caso, el cliente siempre podrá ver las condiciones de
cancelación antes de realizar la reserva.
Desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de
servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente
personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar
con rapidez, están exentos de desistimiento.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter
Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de
MAR Y PLAYA 2 SL con CIF B07941628 y domicilio social sito en PASEO DE LAS PITIUSAS, 5
07800, FIGUERETAS (ILLES BALEARS), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los
compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, MAR Y
PLAYA 2 SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para
cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
MAR Y PLAYA 2 SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente,
adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que MAR Y PLAYA 2 SL se
compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin
dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá
ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y
oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para
el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al
correo electrónico arco@oneibizasuites.com.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere
oportuna.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Asimismo, MAR Y PLAYA 2 SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que
considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de
las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el
territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje
o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al
respecto. MAR Y PLAYA 2 SL tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.

Las normas presentes son para establecer las normas que regulan las condiciones de reserva de los usuarios de esta web, www.oneibizasuites.com, perteneciente a MaryPlaya II, con NIF: B07941628 (en adelante, One Ibiza Suites) con sede en C / Periodista Francisco Escanelles, 20 – 07800 Ibiza, España, Telf. +34 971 307 552 y Fax +34 971 300 816.

One Ibiza Suites utiliza la página web www.oneibizasuites.com para que la información y los servicios de personal relacionada con nuestros apartamentos disponibles, tales como reservas en línea de habitaciones y servicios adicionales, tratando de mejorar la relación comercial que tenemos con nuestro clientes y la gestión eficiente de las peticiones y reservas on-line que se realizan bajo nuestros sistemas.

¿Como reservo en One Ibiza Suites?

Tenemos un sistema que en 4 sencillos pasos se puede realizar una reserva fácil y rápida cuando usted lo desee - 24 horas al día, 7 días a la semana. Lo primero es consultar la disponibilidad y luego rellenar facilmente los campos deseados para que se efectue la reserva hasta llegar a la pasarela de pago donde se efectua la operación.

¿Cómo se protegen mis operaciones en One Ibiza Suites?

La seguridad de su tarjeta de crédito es nuestra preocupación primordial, por eso contamos con la seguridad de un banco, es decir nuestras operaciones se realizan mediante una pasarela de pago y los mayores sistemas de seguridad que existen en la red. Nuestro sistema de reservas se encuentra bajo conexión cifrada de 128 bits.

Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard.

Cualquier uso fraudulento de la tarjeta que sea detectado en cualquier reserva pasará automáticamente a nula.

¿Puedo contactar directamente con One Ibiza Suites para formular un a reserva?

Sí claro, tenemos varias maneras con las que puede formalizar una reserva que no sea por internet:

- Teléfono: +34 971 307 552
- Fax: +34 971 300 816
- E-mail: bookings@oneibizasuites.com

Registro de entrada/salida

Entrada:

El procedimiento estándar internacional regula que la habitación deberá ser desalojada a las 12:00h, en cuyo caso deben limpiarse y es posible que no estén listas para la próxima llegada hasta las 15:00 aproximadamente. El Hotel tiene derecho a cobrarle una noche más si no cumple con esta obligación. Si llega temprano por favor tenga en cuenta esto.

En el momento de hacer el check-in, necesitaremos un Documento de Identidad válido con fotografía de cada alojado, así como una tarjeta de crédito o de débito en vigor a nombre de uno de los alojados. Dependiendo de la categoría de la suite reservada, una preautorización de entre 300 y 500 euros será efectuada en su tarjeta como garantía. Dicha preautorización será cancelada tras su partida, después de revisar su habitación.

Salida:

Los huéspedes deben salir de sus habitaciones antes de las 12:00 p. m. del día de salida. Esto es particularmente importante si su vuelo de regreso es durante la noche y no tiene la intención de dejar su hotel/apartamento hasta tarde en la noche o incluso después de la medianoche. Puede llegar temprano en la mañana y ocupar su habitación de inmediato. Esto entonces cuenta como su primera noche. El día de la salida, es posible que tenga que esperar mucho antes de salir del complejo hacia el aeropuerto.