Condiciones de cancelación
Las reservas con nuestra tarifa estándar pueden cancelarse sin cargo alguno hasta 1 día completo antes de la llegada. En caso de una cancelación posterior o un no-show, no nos queda más remedio que cobrar la primera noche como penalización por cancelación.
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2025-07-12T00:00 a las 00:00 tendrá una penalización de 1304.5
Condiciones de reserva
Las normas presentes son para establecer las normas que regulan las condiciones de reserva de los usuarios de esta web, www.oneibizasuites.com, perteneciente a MaryPlaya II, con NIF: B07941628 (en adelante, One Ibiza Suites) con sede en C / Periodista Francisco Escanelles, 20 – 07800 Ibiza, España, Telf. +34 971 307 552 y Fax +34 971 300 816.
One Ibiza Suites utiliza la página web www.oneibizasuites.com para que la información y los servicios de personal relacionada con nuestros apartamentos disponibles, tales como reservas en línea de habitaciones y servicios adicionales, tratando de mejorar la relación comercial que tenemos con nuestro clientes y la gestión eficiente de las peticiones y reservas on-line que se realizan bajo nuestros sistemas.
¿Como reservo en One Ibiza Suites?
Tenemos un sistema que en 4 sencillos pasos se puede realizar una reserva fácil y rápida cuando usted lo desee - 24 horas al día, 7 días a la semana. Lo primero es consultar la disponibilidad y luego rellenar facilmente los campos deseados para que se efectue la reserva hasta llegar a la pasarela de pago donde se efectua la operación.
¿Cómo se protegen mis operaciones en One Ibiza Suites?
La seguridad de su tarjeta de crédito es nuestra preocupación primordial, por eso contamos con la seguridad de un banco, es decir nuestras operaciones se realizan mediante una pasarela de pago y los mayores sistemas de seguridad que existen en la red. Nuestro sistema de reservas se encuentra bajo conexión cifrada de 128 bits.
Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard.
Cualquier uso fraudulento de la tarjeta que sea detectado en cualquier reserva pasará automáticamente a nula.
¿Puedo contactar directamente con One Ibiza Suites para formular un a reserva?
Sí claro, tenemos varias maneras con las que puede formalizar una reserva que no sea por internet:
- Teléfono: +34 971 307 552
- Fax: +34 971 300 816
- E-mail: bookings@oneibizasuites.com
Registro de entrada/salida
Entrada:
El procedimiento estándar internacional regula que la habitación deberá ser desalojada a las 12:00h, en cuyo caso deben limpiarse y es posible que no estén listas para la próxima llegada hasta las 15:00 aproximadamente. El Hotel tiene derecho a cobrarle una noche más si no cumple con esta obligación. Si llega temprano por favor tenga en cuenta esto.
En el momento de hacer el check-in, necesitaremos un Documento de Identidad válido con fotografía de cada alojado, así como una tarjeta de crédito o de débito en vigor a nombre de uno de los alojados. Dependiendo de la categoría de la suite reservada, una preautorización de entre 300 y 500 euros será efectuada en su tarjeta como garantía. Dicha preautorización será cancelada tras su partida, después de revisar su habitación.
Salida:
Los huéspedes deben salir de sus habitaciones antes de las 12:00 p. m. del día de salida. Esto es particularmente importante si su vuelo de regreso es durante la noche y no tiene la intención de dejar su hotel/apartamento hasta tarde en la noche o incluso después de la medianoche. Puede llegar temprano en la mañana y ocupar su habitación de inmediato. Esto entonces cuenta como su primera noche. El día de la salida, es posible que tenga que esperar mucho antes de salir del complejo hacia el aeropuerto.
